城市出租汽车服务管理信息系统

北京中宇安路科技有限公司自主研发“城市出租汽车服务管理信息系统”，由“一套终端、三个中心、七大系统”组成，是一个集车辆定位监控、指挥调度、运营分析、企业在线管理、计价管理、服务质量考评、信息发布等功能于一体的出租车智能服务管理平台。“城市出租汽车服务管理信息系统”可有效提高行业监管能力和水平，强化市场监管，促进节能减排，保障驾驶员安全，缓解城市拥堵，并通过技术手段提供公众参与渠道，促进社会监督，提升行业服务质量，提高出租汽车行业服务满意度，促进行业稳定、规范、有序、健康发展。

一、系统主要功能

“城市出租汽车服务管理信息系统”主要包括卫星定位监控指挥系统、GPS监控指挥系统、智能调度管理系统、综合运行分析系统、动态管理稽查系统、企业在线管理系统、服务质量考评系统及信息发布管理系统，为驾驶员、乘客、出租公司和行管部门提供了针对出租车服务与管理的闭环应用。

(1)面向驾驶员具备防劫报警、防盗报警、电召、语音通话、信息接受和查询、车辆导航、英语翻译、车辆定位、车辆跟踪等功能。

(2)面向乘客具备一卡通刷卡、电话电召、网上召车、失物查询、外语服务、车辆预约、服务评价、信用(星级)显示、投诉建议等功能。

(3)面向出租企业具备司机考勤管理、公司基本信息管理、司机基础资料管理、车辆轨迹回放、公司调度、信息发布、超速管理、超时停车管理、电子围栏、禁入管理、遥控断油断电等功能。

(4)面向行业管理部门具备营运数据统计、行业数据分析、浮动车数据管理、车辆异动管理、车辆违章管理、拒载、绕道投诉认定、集中调度、决策支持、信息发布、动态稽查等功能。

二、终端设备构成

出租汽车车载终端设备主要包括智能服务终端、LED显示屏、计价器、LED顶灯、LCD多媒体屏、摄像头、服务评价器等，并按照标准接口协议通过智能服务终端连接成有机整体，通过无线通讯方式实时发送和接收数据。LED和LCD屏主要用于政府选择不同的建设与运行模式。